中文子域名已经上线。若想参加编辑/翻译,请务必 仔细 阅读中文翻译项目页面。谢谢合作!

如何与熊孩子和破坏者作斗争

来自Gamepedia帮助Wiki
跳转至: 导航搜索

大家好,今天我要向您介绍本周的「如何做」教程,希望身为编辑者的您可以藉由本次教程更上一层楼。当时候来临时,处理熊孩子与破坏者的工作可能会愈来愈繁重。这确实是个繁重的工作,我们必须花时间将页面恢复到先前的建设性编辑版本。不过这里有一些您需要采取需要避免的要点。

简短定义[编辑 | 编辑源代码]

以下是个别词语的简短定义:

破坏者(Vandal):想要破坏Wiki造成页面内容损毁。
熊孩子(Troll):想要刺激您,影响您的心情。
垃圾信息发布者(Spammer:):想要向您推销产品,或者大量发布同一内容。此外这一词语还有更精确的定义,不过上述列出的定义对本页而言已经足够。本页面绝大多数的信息会着重在破坏者及熊孩子上,对垃圾信息发布者的信息则不会有太多著墨。

背后的原因[编辑 | 编辑源代码]

一开始,您可能会不自觉的浮现出这个问题:「为什么会有人想伤害这个地方?」这就好比在问人们为什么要偷窃、伤害他人、说谎等。

但事实上,这些问题并不适用破坏者/熊孩子身上。您可能永远得不到这些解答,甚至有时候向破坏者/熊孩子询问这些问题时,反而让他们达到目的。

以下是破坏者/熊孩子做出不良行为的原因:

他们想寻求关注。
这是一种乐趣。
渴望获得自我提升。
想影响人们心情。
让人们惊慌失措。
得到掌控权力的感觉。
想要报复,或者因不满人们在Wiki做出某件事而採取这种惩罚手段。而发生这类事件的导火线会随着您撤销他们的编辑时引爆。("如果我不能随心所欲,那么我就让谁也无法随心所欲的使用这个Wiki")
这个时候,他们会抛开建设Wiki的念头,转而选择进行破坏。

面对这类事件的反应[编辑 | 编辑源代码]

最简单的答案就是-不要做出任何反应。

一旦您的心情受到他们的影响,这等同于他们获胜。修复问题并不是一场你死我活的竞赛,不过对于一些破坏者与熊孩子而言,制造问题是一场游戏。

处理问题的最好方式是秉持「公正」、「就事论事」的精神。抛开您的个人情绪及事件以外的个人主观评论。这个方法很难达成,尤其是当事件进入尾声的当下,您已经受到他们太多的攻击时。不過记住一件事,当您对他们的反应愈少,他们能获得的成就感就愈少。

除此之外,如果您把这起事件化大,例如在编辑摘要留下个人主观评论,可能会引发其他用户对这起事件的关注,进而捲入事件当中。

有些时候,如果破坏者/熊孩子无法因这起事件得到太多反应,无法获得满足,他们就会逐渐感到无聊,或者失去乐趣。在这些情况下,他们可能会选择放弃,或者寻找其它目标Wiki获取更多关注。

采取行动的步骤[编辑 | 编辑源代码]

当您要修复破坏者与熊孩子做的编辑时,尽量采取以下步骤:

不要做出任何反应。保持客观并就事论事。
适当参考本地政策。
不要让自己陷入麻烦。不要向他们留言「为什么你要这么做?」等讯息。
有些人不会理会这类讯息。
不过有时候这类讯息反而让破坏者与熊孩子达到想要的效果。
大多数的垃圾讯息都是利用自动发布程式执行,所以没有人会阅读您的讯息。
如果您需要有人协助清理(例如删除页面、警告用户等),可以向本地管理员发讯息。
不要留下类似这种胆怯的讯息(如:「那么破坏者又回来破坏Wiki了」等)。

采取这个行动的原因很简单:「如果我独自留言给他们,我能够冷静的与他们对话吗?还是我会感到恐慌、愤怒、沮丧? 」如果您无法冷静面对,那么您就等于是让破坏者或熊孩子得逞。回到上个步骤,思考一下,然后意识到他们究竟想要得到什么。然后想想有没有更客观的方式处理这类问题。

实际与破坏者/熊孩子对话[编辑 | 编辑源代码]

一般来说,只需要在他们的对话页上留下正式的警告,接下来就依照上述「采取行动的步骤」章节列出的步骤即可。 「试图让他们体悟到自己做的事是错误的」这个想法是错误的观念,那往往适得其反。因为这么做就是在向他们展现您对这件事情的反应。记住,破坏者与熊孩子只是想要引发关注,而且他们会对您所采取的任何行动加以反击,所以与他们的互动愈少愈好。

编辑的影响[编辑 | 编辑源代码]

以Wiki式的网站而言,基本上所有事物都是可以还原修复的。我们可以撤销编辑、还原到页面的早期版本、删除/取消删除页面与档案。如果发生管理员也无法修复的问题,那么可以向Gamepedia官方团队寻求协助,他们可以协助处理。

总而言之,不论发生什么问题都只是暂时性的。有时候问题会立即被发现,顶多数个小时就能得到处理-这取决于Wiki的活跃程度,以及管理员上线的频繁次数。

在问题修复之前,可能会出现不愉快或者内容出现反感字词,当问题开始修复时,不要惊慌,不用为正在处理的问题做出任何反应。